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Followway Diligenciamento


Diligenciamento de Pedidos Modular
FollowWay Diligenciamento é uma ferramenta de controle de follow-up dos pedidos de compras. São tecnologias desenvolvidas pela Modular e totalmente integrado no seu sistema de gestão TMS (Sistema de Gestão de Transporte).

O fluxo do Diligenciamento dos Pedidos realizado pela Modular pode ser visualizado na figura 1. Todos os pedidos são enviados eletronicamente para a Modular, onde os mesmos são processados. Para todos os itens de ordens de compra a Modular faz um contato com o fornecedor para certifica-se que o mesmo tenha recebido o Pedido. Após a confirmação o Pedido/Ordem de Compra é agendado no sistema FollowWay, a partir desta etapa o sistema gera uma agenda recorrente para permitir que as entregas dos itens pelos fornecedores possam ser monitoradas e acompanhadas em tempo real pela WEB.

Figura 1: Fluxo do Sistema de Diligenciamento.


Todas as etapas são alimentadas pelos operadores e também por gatilhos existentes nos sistemas da Modular. Com isso é gerado um histórico detalhado de toda operação e estas informações são disponibilizadas para o cliente através de vários meios.

Em todas as etapas gerenciadas pela Modular no processo de Diligenciamento, o sistema gera um registro com histórico dos fatos. Os operadores registram no sistema todas as atividades destacando sempre as pessoas de contato e descrevendo o conteúdo do contato.

O principal beneficio do sistema FollowWay é permitir acompanhamento em tempo real dos itens de compra, com seus históricos e previsões. Através de filtros, o usuário pode rapidamente localizar seu material e ver em que situação o mesmo se encontra.

O sistema FollowWay gera relatórios de todas as informações processadas, cruzando dados entre pedidos de compras e a operação de transporte. Com isso é possível medir a eficiência do fornecedor com os prazos estabelecidos pelo cliente. Estão disponíveis no site uma serie de relatórios, no entanto é importante salientar que muitos destes relatórios foram desenvolvidos sob demanda de alguns clientes. A modular trabalha constantemente no aprimoramento de suas ferramentas, com atualizações que atendam as necessidades dos projetos atuais.


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